Методолог / менеджер по обучению

Наши партнеры из зообизнеса ищут в свою команду менеджера по обучению персонала.

Cеть зоомагазинов «Сами с усами», в поиске профессионала, который выведет компетенции розничного персонала на новый уровень. Нужен не просто лектор, а практик, умеющий превращать теорию в продажи.

Чем предстоит заниматься (твоя зона влияния):

• Управление знаниями: Создавать и актуализировать «Университет» на платформе iSpring. Твоя задача — чтобы информация там была не архивом, а живым инструментом
• Организация процессов: Формировать годовой график обучения (тренинги + вебинары с поставщиками) и следить, чтобы график соблюдался
• Разработка контента: Писать сценарии тренингов по продуктам, навыкам продаж, технике работы с возражениями и легендарным стандартам обслуживания «6П» (для всех уровней: от стажеров до управляющих)
• Фасилитация: Проводить тренинги (офлайн в офисе и выездные «полевые» выезды в магазины)
• Оценка результата: Проводить аттестации и делать дашборды отчетности, чтобы мы видели рост каждого сотрудника
• Геймификация: Помогать в организации мотивационных программ с поставщиками (конкурсы, акции, призы)
• Digital-администрирование: Вести новостную ленту на платформе и контролировать, чтобы все продавцы проходили курсы вовремя

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ и белая з/п
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Адрес офиса: Москва, Рябиновая улица, 55с1 (м. Озёрная)
• Работа в крупной, стабильной розничной сети
• Возможность влиять на стандарты качества всей компании
• Творческая свобода в создании программ обучения
• Возможность выездной работы (посещение магазинов сети)