Специалист по работе с инцидентами

Специалист по работе с инцидентами – координатор кросс-функциональной команды, обеспечивающий коммуникацию, администрирование и базовую аналитическую поддержку в рамках специальных проектов

Чем предстоит заниматься:

• Аналитическая и административная поддержка деятельности проектной команды;
• Участие в основных задачах при реализации федеральных проектов;
• Сбор, обработка и анализ данных;
• Формирование и поддержание межведомственного взаимодействия участников спецпроекта;
• Разработка и внедрение в регулярную деятельность заинтересованных сторон спецпроекта аналитических цифровых продуктов (дашбордов, чат-ботов, отчетов).

Ожидаемый опыт и навыки:

• Высшее образование ведущих ВУЗов (студенты старших курсов с высокой учебной успеваемостью и возможностью работать в офисе полный рабочий день);
• Опыт сопровождения деятельности проектной команды;
• Опыт взаимодействия с федеральными и региональными органами власти;
• Опыт участия в разработке цифровых продуктов;
• Навыки систематизации больших объемов информации;
• Продвинутые навыки работы с Excel, навыки визуализации данных.

Ожидаемые навыки:

• Высокие аналитические способности;
• Системное мышление, способность обобщать и структурировать информацию;
• Уверенные навыки деловой коммуникации, графических и устных презентаций;
• Знание основ матричной структуры управления;
• Грамотная устная и письменная речь.

Ожидаемые личные качества:

• Готовность к интенсивному формату работы;
• Умение работать в команде;
• Гибкость в решении задач и приоритизации;
• Способность выстраивать доверительные отношения и непрерывную коммуникацию с внешними стейкхолдерами;
• Объективность (способность сглаживать разногласия, не принимая ту или иную сторону и ориентируясь исключительно на факты, проверенные данные и обратную связь);
• Адаптируемость к изменениям.

Мы предлагаем:

• Стать частью динамичной профессиональной команды, чтобы вместе решать важнейшие задачи федерального масштаба;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Корпоративную культуру, построенную на принципах открытости, поощрения инициативы и стремления к лидерству;
• Рыночный уровень оплаты труда, премирование, ДМС, корпоративные активности для сотрудников (спортивные мероприятия, встречи с экспертами, библиотека);
• Современный офис с коворкингом и митинг-румами (м. Киевская).