Payment Manager (ЛатАм)

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Payment Manager, который возьмёт на себя сопровождение и бесперебойную работу платёжной инфраструктуры на наших проектах в Латинской Америке!

Чем предстоит заниматься:

— Сопровождением и контролем работы платёжной инфраструктуры (депозиты и выплаты);

— Настройкой логики маршрутизации, каскадов, лимитов и Fallback-сценариев;

— Мониторингом ключевых платёжных метрик: Approval Rate, Success Rate, Decline Rate;

— Отслеживанием аномалий и конверсий через Grafana, BI-системы и Google Sheets;

— Оперативным реагированием на платёжные инциденты: отвалы шлюзов, технические сбои, зависшие транзакции;

— Коммуникацией с платёжными провайдерами (PSP), банками-эквайерами и внутренними техкомандами;

— Тестированием и выводом новых платёжных методов в продакшен (Pix, OXXO, PSE, Nequi, Mercado Pago и др.);

— Базовым мониторингом фрода и взаимодействием с командой по AML/KYC.

Что мы ожидаем от тебя:

— Опыт работы в роли Payment Manager / Payment Operations Specialist от 1,5–2 лет в iGaming, FinTech или High-Risk;

— Понимание процессов эквайринга, процессинга, каскадирования и роутинга;

— Практический опыт работы с инструментами мониторинга и аналитики (Grafana, Looker/BI, Excel);

— Опыт подключения и запуска новых платёжных методов «от проверки до релиза»;

— Понимание специфики платёжного рынка Латинской Америки;

— Английский на уровне, достаточном для деловой переписки с провайдерами (испанский/португальский будет плюсом);

— Аналитический склад ума, внимание к деталям и способность оперативно реагировать на инциденты.

Что мы предлагаем:

— Удалённый формат работы из любой точки мира;

— Стабильную занятость в формате Full time с гибким началом рабочего дня;

— Конкурентоспособную заработную плату, размер которой обсуждается по результатам собеседования;

— Работу с масштабными проектами и топовыми брендами индустрии на рынке Латинской Америки;

— Высокую степень автономии, отсутствие микроменеджмента и лишней бюрократии.