Специалист письменной поддержки в Яндекс. Логистика

Команда поддержки Яндекс.Логистики ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.

Ваши задачи:

• отвечать на обращения в чатах и по электронной почте;
• совершать короткие исходящие звонки;
• взаимодействие со смежными отделами.

Мы ждём, что вы:

• аккуратны, усидчивы и ответственны;
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• готовы к полноценному обучению.

Мы предлагаем:

• полная удаленка;
• сдельная оплата труда;
• средний доход 45 000 до вычета НДФЛ;
• надбавка 20% за работу в ночные часы;
• обучение за счет компании;
• скидки и промокоды для сотрудников.

Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!

#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график