Инженер технической поддержки L1/L2

Ищем инженера технической поддержки в Точка Банк, который возьмёт на себя поддержку пользователей и работу с офисной техникой. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 6 000 сотрудников, а сервисами пользуются более 800 000 клиентов.

Что делать

• Сопровождать и поддерживать работоспособность офисной техники: ПК, принтеров, мониторов и другого оборудования.
• Консультировать сотрудников Точки по техническим вопросам удалённо и в офисе.
• Устанавливать и настраивать ПО в операционных системах MacOs, Windows, iOS.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт работы инженером технической поддержки от 3-х лет.
• Разбираешься в сетевых протоколах.
• Отлично знаешь аппаратную и программную части ПК.
• Есть опыт установки и настройки Windows и MacOS.
• Можешь быстро находить новую информацию и разбираться в ней.
• Можешь организовать свою работу и делаешь то, что нужно, без контроля и напоминаний.
• Начальные знания Linux будут преимуществом.

Что ждёт тебя в Точка Банк

• Официальная зарплата от 115 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
• Работа в офисе в Москве. Наши офисы — это продуманные опенспейсы с комфортными рабочими местами и зонами отдыха.
• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
• Возможность влиять и менять. Если у тебя есть предложение или идея, смело делись ей с командой — тебя услышат.
• Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.
• Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.
• Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.