Аналитик сценариев

Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.

Мы в цифрах:
• 50+ собственных решений
• 1,2 млн клиентов малого бизнеса
• 40+ отраслей используют наши продукты
• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора

Наши технологии (аналитика больших данных, машинное обучение, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам — развиваться.

Сейчас мы ищем Аналитика сценариев AI-агентов – специалиста, который будет превращать бизнес-задачи в работающие GenAI-решения для крупнейших компаний России и госсектора. Мы создаём агентов на базе LLM (RAG, GigaChat), которые уже консультируют пассажиров авиакомпаний и помогают сотрудникам крупных корпораций. Ты станешь частью команды, которая делает сложные технологии понятными и полезными для бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать потребности бизнес-заказчиков и клиентов для формирования сценариев работы AI-агентов;

• Изучать сервисы заказчиков и настраивать интеграции с ботами через API (Swagger/OpenAPI) с учётом особенностей авторизации и аутентификации;

• Разрабатывать сценарии AI-агентов: от LLM-сценариев и RAG до детерминированных FAQ и настройки интеграций с помощью no-code и code-инструментов, включая тестирование, отладку и оценку качества;

• Валидировать и дорабатывать данные и документацию клиента для повышения точности работы агентов;

• Разрабатывать техническую документацию по продукту и сопровождать проект на всех этапах (от подписания договора до полного удовлетворения клиента).

Мы будем рады познакомиться, если у тебя есть:

• Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 1 года;

• Опыт создания AI-агентов / чат-ботов (даже в pet-проектах);

• Понимание RAG-архитектуры;

• Умение самостоятельно разбираться в новых технологиях;

• Знание основ JavaScript (умение работать с функциями, массивами или объектами);

• Понимание принципов работы HTTP и умение читать API-документацию (Swagger, OpenAPI);

• Навыки сбора требований (CustDev) и написания технических заданий;

• Понимание принципов AGILE и сервис-менеджмента (или сильное желание в них разобраться);

• Самостоятельность, проактивность и горящий интерес к AI — нам важно, чтобы ты не ждал задач, а сам искал решения и уже собирал агентов в pet-проектах.

Что мы предлагаем:

• Заботу о здоровье: подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап - после трех месяцев работы в компании;
• Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология – после 2 лет непрерывного стажа в группе Сбер;
• Специальные условия для страхования членов семьи;
• Программу адаптации: с первого дня работы простыми словами узнаешь о компании, коллегах, и что от тебя ждут в ближайшие три месяца;
• Корпоративное обучение;
• Бесплатную подписку на СберПрайм+ и скидки у партнёров;
• Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass.

Почему у нас классно работать:
Масштаб и влияние: наши решения помогают тысячам предпринимателей увеличивать прибыль и выходить на маркетплейсы.
Карьерный и профессиональный рост: мы работаем с современным стеком технологий в сфере E-com. Мы поддерживаем твое развитие внутри компании и даем возможность пробовать себя в новых ролях и направлениях.
Реальный вклад в экономику: мы верим, что сильная платформа для онлайн-торговли — это фундамент для развития малого и среднего бизнеса. Помогая нашим клиентам расти, мы делаем коммерцию доступнее, а экономику — сильнее.