Управляющий развлекательным центром

В развлекательный центр требуется управляющий, который будет отвечать за стабильную работу центра, команду, сервис и выполнение финансовых показателей.

• Организовывать ежедневную работу центра и контролировать соблюдение стандартов.
• Управлять персоналом: подбор, адаптация, обучение, графики, дисциплина.
• Контролировать выручку, кассовую дисциплину, расходы и закупки.
• Выполнять планы по выручке совместно с отделом продаж и маркетингом.
• Развивать дополнительные продажи: праздники, анимация, дополнительные услуги.
• Контролировать качество обслуживания гостей и работу с отзывами.
• Решать конфликтные и нестандартные ситуации с клиентами.
• Контролировать исправность оборудования и соблюдение требований безопасности.
• Проводить планёрки и контролировать выполнение поставленных задач.
• Формировать еженедельную и ежемесячную отчётность для собственника.
• Предлагать и внедрять решения для увеличения выручки и эффективности центра.

• Опыт работы управляющим / руководителем в сфере услуг, развлечений, HoReCa или розничной торговли.
• Опыт управления командой.
• Понимание финансовых показателей и умение работать с выручкой и расходами.
• Хорошие организаторские и управленческие навыки.
• Ответственность, самостоятельность и ориентацию на результат.
• Умение работать с конфликтными ситуациями и клиентским сервисом.
• Готовность не только контролировать, но и самостоятельно решать задачи.

• Работа в развлекательном центре.
• Фиксированный оклад + премия по результатам работы центра.
• Возможность влиять на финансовый результат и свой доход.
• Работа в команде собственника и возможность профессионального роста.