Администратор салона красоты

MOOD – это сеть студий маникюра в Москве, известная своим высоким качеством услуг и безупречным сервисом.

Мы создаём пространство, куда клиенты возвращаются с удовольствием, а сотрудники растут и развиваются в команде единомышленников.

ОБЯЗАННОСТИ

* Открытие и закрытие студии, полный контроль работы смены

* Обеспечение высокого уровня сервиса и атмосферы MOOD на каждом этапе визита гостя

* Встреча и сопровождение клиентов: внимание к деталям, комфорт и забота о госте

* Контроль времени ожидания и качества обслуживания

* Решение нестандартных ситуаций и работа с обратной связью клиентов

* Контроль соблюдения стандартов сервиса и качества работы команды

* Координация мастеров и обеспечение слаженной работы студии

* Управление записью в Sonline и YCLIENTS, контроль загрузки и заказов

* Ведение кассы, контроль платежей и ежедневного финансового учёта

* Управление командой: адаптация, мотивация и развитие сотрудников

* Создание в студии атмосферы, в которую клиентам хочется возвращаться

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

* График 2/2, с 9:30 до 22:30

* 4 500 ₽ за смену + бонусы по KPI

* Стабильные и своевременные выплаты 2 раза в месяц

* Скидки на услуги студии для сотрудников

* Корпоративные мероприятия и приятные бонусы от MOOD

* Обучение, тренинги и развитие вместе с командой

* Возможность профессионального и карьерного роста внутри сети

* Работу в современной эстетичной студии с сильной командой

* Поддержку руководства и понятную систему мотивации

ЧТО МЫ ЦЕНИМ

* Опыт работы от 1 года в сфере сервиса, администрирования, продаж или управления

* Любовь к людям и искреннее желание заботиться о гостях

* Грамотную речь, уверенность и лёгкость в коммуникации

* Высокий уровень клиентоориентированности и внимание к деталям

* Умение быстро принимать решения и решать нестандартные ситуации

* Ответственность за результат и способность самостоятельно организовать работу смены

* Умение работать в команде и поддерживать комфортную атмосферу внутри студии

* Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в динамичной обстановке

* Знание YCLIENTS, Sonline, 1С будет преимуществом

* Желание развиваться, расти профессионально и вместе с MOOD

Если вы чувствуете, что это про вас — отправляйте отклик 🤍

Будем рады познакомиться и рассказать о MOOD подробнее.