Ночной технический эксперт

• Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы),
• Ведение отчётности,
• Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов,
• Соблюдение качества работы на сервисе.

• Уверенный пользователь ПК,
• Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий).

Деловые качества и навыки:

• Грамотная устная и письменная речь,
• Клиентоориентированность,
• Ответственность,
• Дисциплина,
• Внимательность.

Условия:

• График: 2/2 с 20.00 до 08.00, 21.00 до 09.00 (ночные смены),
• Формат: Обучение (+-2 недели в офисе в день), после полностью удалённый,
• Официальное трудоустройство по ТК РФ,
• Оплачиваемое обучение,
• ДМС,
• Местоположение офиса : ул. Бутлерова, 23 (м. Пл. Тукая).