Специалист технической поддержки ( Spanish )

Мы — международная команда, сейчас ищем коллегу в отдел профессиональной поддержки клиентов в онлайн-чате. Работаем на англоязычных рынках и помогаем пользователям получать качественный сервис 24/7.

Наша цель — не просто отвечать на вопросы, а делать общение с клиентом простым, комфортным и эффективным. Если это твоя первая работа, мы обучаем всему.

Суть работы: качественная онлайн-консультация клиентов на испанском языке в онлайн-чате в соответствии с внутренними процессами / скриптами и процедурами.

Наш кандидат: владеет испанским на уровне Intermediate и выше, готов много и усердно учиться. Также для выполнения рабочих задач необходим ноутбук или компьютер и высокоскоростной интернет.

Мы предлагаем: оплачиваемое обучение, отпуск 20 смен в год, оплачиваемые больничные, полностью удалённую работу, дружную и сплочённую команду, а также интересную работу.

Оплата труда:

- Зарплата выплачивается дважды в месяц — в начале месяца (аванс 200 $) и в середине.
- Ставка за 15 смен составляет 450 $ + бонус до 120 $ (оценивается качество работы, продолжительность работы в команде — опыт, количественные показатели).
- За обучение и стажировку оплата производится при условии, что после лекционной части стажёр успешно сдаёт тест с результатом не менее 80% правильных ответов и отрабатывает не менее 6 самостоятельных смен после обучения и стажировки.

График работы: дневные или ночные смены

- Ночные смены:
с 20:00 до 08:00, по 12 часов, график 2/2.

- Дневные смены:
с 08:00 до 20:00 график 2/2 по 12 часов.

Если вас заинтересовала эта позиция, отправьте нам свое резюме. Наша команда по подбору персонала рассмотрит вашу заявку и свяжется с вами через Telegram

Пожалуйста, убедитесь, что ваш Telegram-аккаунт доступен для входящих сообщений, чтобы мы могли связаться с вами.

Желаем вам продуктивного и успешного дня )