Специалист отдела контроля качества

В крупную российскую компанию, запустившую сервис краткосрочной аренды автомобилей (каршеринг), ведется поиск специалиста, который будет вести контроль качества сервиса.

Что предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;

• полностью удаленный формат работы;

• стабильный ежемесячный доход 50 000 рублей после вычета НДФЛ

• сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00

Чем предстоит заниматься:

• контролировать качество и сроки работ с ТС (мойка, химчистка, перегоны, ТО, заправка, эвакуация, шиномонтаж);

• обрабатывать задания в корпоративной ИС;

• проверять качество услуг (по регламентам, фотофиксации и др.);

• сопоставлять выполненные работы с заявкой и нормативами времени;

• фиксировать отклонения и некачественно оказанные услуги;

• урегулировать спорные вопросы с контрагентами;

• проводить сверки с контрагентами, соблюдать договорные условия;

• собирать и систематизировать статистику по сверкам

Что необходимо:

• опыт работы от 1 года на позиции специалист технической поддержки, диспетчер

• опыт работы с большими массивами данных, проверкой первичной документации;

• уверенный пользователь ПК, Microsoft Ofice, 1C;

• техника для работы из дома (ПК, гарнитура и т.д.)

Оставляйте отклик и станьте частью Драйвовой команды!