Оператор/Специалист контактного центра

Группа компаний (оптовая продажа, сервисные услуги ) приглашает в свою команду специалиста контактного центра.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое двухнедельное обучение
• Поддержка на всех этапах адаптации
• Теплая и дружелюбная атмосфера в коллективе
• Комфортный офис, рабочее место со всем необходимым, комната отдыха
• Свободный дресс-код
• Возможность расти и развиваться (вертикально и горизонтально)
• Высокая, стабильная, полностью белая заработная плата
• Корпоративные программы (ДМС, фитнес, английский язык)
• Скидки для сотрудников, подарки детям сотрудников
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Удобный сменный график : 2/2 (с 09:00 до 21:00)

Функционал:

• Входящие / исходящие звонки действующим клиентам с целью консультации по вопросам послепродажного обслуживания техники
• Информирование о текущих сервисных предложениях
• Согласование и калькуляции сервисных работ
• Работа с юридическими лицами по вопросам послепродажного обслуживания
• Формирование записи на сервис

От вас:

• Опыт работы со звонками будет преимуществом
• Умение вести переговоры
• Ответственность и организованность
• Готовность воспринимать и использовать большой объем информации
• Коммуникабельность и доброжелательность