Менеджер по работе с агрегаторами доставки

Алматы, Ауэзовский район, Цветочная улица, 1/6

Метро: Бауыржан Момышулы

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

* Актуализация меню и ассортимента: своевременное обновление цен, стоп-листов, фотографий и описаний товаров в личных кабинетах агрегаторов (Glovo, Wolt и др.);
* Взаимодействие с технической поддержкой: оперативное решение возникающих проблем, включая сбои, ошибки в заказах и вопросы, связанные с курьерами;
* Контроль заказов: мониторинг входящих заказов, контроль времени их принятия и передачи курьеру;
* Ведение переговоров с партнёрами, обсуждение условий сотрудничества, прав и обязанностей сторон;
* Взаимодействие с операционным отделом и отделом маркетинга, предоставление обратной связи и рекомендаций.
Аналитика и развитие:

* Ведение и анализ отчётности по выручке, количеству заказов и среднему чеку по каждому агрегатору;
* Анализ отмен заказов и причин отмен;
* Контроль рейтинга заведений на платформах и работа с отзывами;
* Настройка и участие в акциях на платформах агрегаторов;
* Участие в переговорах с персональными менеджерами агрегаторов для повышения видимости и ранжирования заведений.
Финансовый контроль:

* Проверка и сверка финансовых отчётов агрегаторов;
* Контроль корректности начисления комиссий и выплат.

Требования:

* Опыт работы с ресторанными агрегаторами Glovo, Wolt и другими платформами от 1 года;
* Знание принципов работы личных кабинетов агрегаторов;
* Уверенный пользователь ПК;
* Знание Excel и Google Sheets для ведения отчётности;
* Навыки ведения переговоров;
* Ответственность, внимательность и умение работать с большим объёмом информации.

Условия:

Условия:

* График работы: 5/2;
* Заработная плата: от 500 000
* Официальное трудоустройство;
* Стабильная работа в развивающейся компании.
Если у вас есть опыт работы с агрегаторами доставки и вы хотите развивать это направление вместе с нами — будем рады видеть вас в команде GIPPO!

Посмотреть контакты работодателя