Менеджер по онлайн-продажам
Менеджер по онлайн-продажам
Алматы, проспект Суюнбая
Описание вакансии
Rooms Мебель приглашает в команду менеджера по онлайн-продажам. Ищем человека с опытом в продажах, который умеет не просто отвечать на сообщения, а выявлять потребность клиента, грамотно консультировать, работать с возражениями и доводить входящую заявку до покупки.
Обязанности
Требования
Условия
Обязанности
- Обрабатывать входящие заявки в WhatsApp и Instagram Direct
- Делать повторные звонки клиентам, которые ранее интересовались товаром (работа с клиентской базой);
- Отвечать на комментарии клиентов
- Консультировать по ассортименту, материалам, характеристикам, размерам, стоимости и наличию
- Выявлять потребность и подбирать подходящие товары
- Презентовать товар и работать с возражениями
- Сопровождать клиента от первого обращения до покупки
- Работать в Bitrix24 и фиксировать информацию по обращениям
Требования
- Опыт работы в продажах — обязателен
- Опыт именно в онлайн-продажах будет преимуществом
- Понимание, как продавать через переписку, а не просто отправлять цену
- Умение задавать правильные вопросы, выявлять потребность и вести клиента к покупке
- Грамотная письменная речь и деловой стиль общения
- Клиентоориентированность, ответственность и внимательность
- Неконфликтность и умение спокойно общаться с разными клиентами
Условия
- Оклад + процент от продаж
- Потолка в заработке нет
- График 5/2, с 10:00 до 20:00
- Комфортное рабочее место и рабочий телефон
- Полное обучение за счёт компании
- Работа в Алматы, не удалённая
Навыки
- Активные продажи
- Планирование продаж
- Телефонные переговоры
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Консультативные продажи
- Навыки продаж
- Выявление потребностей
- Теплые продажи
