Функциональные обязанности: - Взаимодействовать с клиентами направления ПРОФИ\ Б2Б (строительные бригады, профессионалы в сферах электрики, сантехники, монтажа, ремонта)
- Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети)
- Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза
- Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки;
- Выявление в торговом зале профессиональных клиентов, их регистрация в базе;
- Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота
- Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии
Требования: - Высокий уровень клиентоориентированности
- Знание строительного рынка
- Работа в многозадачности
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Уверенный пользователь ПК
- Нацеленность на результат
- Знание казахского языка приветствуется
- Опыт в сфере продаж приветствуется
- Умение вести телефонные переговоры
Условия: - Работа в международной компании
- Оформление согласно ТК РК
- График работы 5/2 c плавающими выходными
- Посменный и скользящий график (с 8:00 -17:00; с 9:00-18:00; с10:00 -19:00; с 14:00-23:00)
- Стабильная «белая» заработная плата (фиксированный оклад)
- Возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячной премии 5% от оклада;
- квартальной премии до 25% от квартального дохода;
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
- Работа в команде профессионалов;
- Расширенный социальный пакет:
- корпоративный транспорт (развозка после 23:00);
- уютная столовая, кафе для сотрудников;
- корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами;
- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
- программа благополучия и помощь семьям (онлайн консультации специалистов 24/7: юрист, психолог, коуч, финансист, врач, ветеринар).
С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий (для работников со стажем от 3-х лет).