Менеджер сопровождения доставки

Lamoda Group - ведущий интернет-магазин в России и СНГ, который предлагает более двух миллионов товаров и больше тысячи международных и местных брендов одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии.

Компания Lamoda KZ была основана в 2012 и быстро стала ведущим интернет-магазином моды. В настоящее время численность сотрудников компании составляет более 200 человек. Большая часть сотрудников - часть крупной логистической организации, которая включает Lamoda Express (наша собственная сеть доставки) и пункты самовывоза Lamoda. Мы обслуживаем клиентов на всей территории Казахстана, и предлагаем доставку на следующий день в нескольких городах.

Чем нужно заниматься:

• Ведение текущих партнеров внешней доставки с момента подключения;
• Ежедневный контроль операционных процессов;
• Ежедневный контроль реестров продаж и отказов от партнеров;
• Ежемесячная сверка по товародвижению с отделом финансов и отделом бухгалтерии;
• Своевременное реагирование по вопросам, возникающим в процессе сотрудничества с внешними курьерскими службами (сверка, реестры, статусы, заказов, клиентские обращения)
• Анализ проблемных зон, и проактивное предложение инициатив по их решению;
• Эффективная коммуникация с партнерами и смежными отделами для решения ежедневных вопросов;

Необходимые качества:

- Ответственность, внимательность к деталям

- Умение работать с большим количеством данных, анализировать и презентовать данные

- Коммуникабельность, умение вести переговоры и доводить начатое до результата

- Активная жизненная позиция, “problem solver”

Что мы предлагаем:

• Возможности профессионального и личностного роста
• Корпоративная скидка на товары Lamoda.kz
• Медицинская страховка со стоматологией и корпоративная мобильная связь
• Гибридный формат работы (два дня в неделю работа в режиме онлайн)
• Работа в одной из крупнейших и наиболее динамично развивающихся интернет компаний Казахстана

Откликайтесь!

Мы подробно расскажем об условиях!