Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Пушкино, проезд Инессы Арманд, 4
Описание вакансии
- Прием и регистрация запросов/заявок пользователей;
- Классификация запросов/заявок пользователей;
- Исполнение запросов/заявок пользователей;
- Контроль исполнения запросов/заявок пользователей;
- Информирование пользователей об исполнении их запросов/заявок или мотивированном отказе в оказании информационных услуг;
- Консультирование пользователей (сервисов типы – «helpdesk», «servicedesk» – 1 и 2 линия поддержки) по вопросам эксплуатации используемого программного обеспечения и сопровождения систем автоматизации бизнес-процессов, компьютерной техники или другого оборудования, входящего в состав ИТ-инфраструктуры;
- Проектирование и согласование подключений или модернизации новых точек подключения к ИТ-инфраструктуре;
- А также другие обязанности в соответствии с должностной инструкцией
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы от 1 года;
- Базовые знания компьютерных сетей, сегментирование сети с помощью технологии VLAN, модель OSI, протоколы TCP/IP, администрирование Windows/Linux/Redos. Установка плагинов и настройка ЭЦП на АРМ;
- Администрирование Exchange, Active Directory, АТС. Настройка серверного оборудования, печатной техники, коммутаторов и маршрутизаторов L2-L3;
-
Уверенное пользование программами P7-офис, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, 1C: Документооборот и иными программными продуктами, принятыми в Обществе с учетом импортозамещения
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Выплаты 2 раза в месяц;
-
Прозрачная система премирования;
-
Корпоративное обучение за счет работодателя;
-
Возможность карьерного роста;
-
Социальный пакет (выплаты к юбилеям, свадьбе, рождению ребенка и тд.);
-
Подарки к праздникам для детей сотрудников
Адрес
Похожие вакансии
Начальник службы технического обслуживания
Газпром Теплоэнерго Московская область
Пушкино (Московская область)
от 85000 RUR
Оператор отдела логистики (ЭДО)
Транспортная Компания Технология Движения
Пушкино (Московская область)
от 115000 RUR
Главный юрисконсульт
Газпром Теплоэнерго Московская область
Пушкино (Московская область)
от 65000 RUR
Инженер по промышленной безопасности (г. Пушкино)
Газпром Теплоэнерго Московская область
Пушкино (Московская область)
от 45000 RUR
Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования
Ракетно-космическая корпорация Энергия
Пушкино (Московская область)
до 150000 RUR
Инженер 1 категории отдела по сбыту / абонентский отдел
Газпром Теплоэнерго Московская область
Пушкино (Московская область)
от 60000 RUR
Инженер по экологической безопасности (г. Пушкино)
Газпром Теплоэнерго Московская область
Пушкино (Московская область)
от 45000 RUR
Пушкино (Московская область)
от 100000 RUR
Пушкино (Московская область)
от 100000 RUR
Главный механик/Начальник службы КИПиА/Менеджер технической службы
Алкогольный холдинг Руст
Пушкино (Московская область)
до 250000 RUR
Заместитель главного механика (инженер КИП)
Джиэсэс Косметикс
Пушкино (Московская область)
от 180000 RUR