Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Главный специалист отдела по обеспечению технической поддержки
Пушкино, проезд Инессы Арманд, 4
Описание вакансии
- Прием и регистрация запросов/заявок пользователей;
- Классификация запросов/заявок пользователей;
- Исполнение запросов/заявок пользователей;
- Контроль исполнения запросов/заявок пользователей;
- Информирование пользователей об исполнении их запросов/заявок или мотивированном отказе в оказании информационных услуг;
- Консультирование пользователей (сервисов типы – «helpdesk», «servicedesk» – 1 и 2 линия поддержки) по вопросам эксплуатации используемого программного обеспечения и сопровождения систем автоматизации бизнес-процессов, компьютерной техники или другого оборудования, входящего в состав ИТ-инфраструктуры;
- Проектирование и согласование подключений или модернизации новых точек подключения к ИТ-инфраструктуре;
- А также другие обязанности в соответствии с должностной инструкцией
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы от 1 года;
- Базовые знания компьютерных сетей, сегментирование сети с помощью технологии VLAN, модель OSI, протоколы TCP/IP, администрирование Windows/Linux/Redos. Установка плагинов и настройка ЭЦП на АРМ;
- Администрирование Exchange, Active Directory, АТС. Настройка серверного оборудования, печатной техники, коммутаторов и маршрутизаторов L2-L3;
-
Уверенное пользование программами P7-офис, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, 1C: Документооборот и иными программными продуктами, принятыми в Обществе с учетом импортозамещения
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Выплаты 2 раза в месяц;
-
Прозрачная система премирования;
-
Корпоративное обучение за счет работодателя;
-
Возможность карьерного роста;
-
Социальный пакет (выплаты к юбилеям, свадьбе, рождению ребенка и тд.);
-
Подарки к праздникам для детей сотрудников
Адрес
Похожие вакансии
Старший специалист сервисного центра
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Пушкино (Московская область)
до 111000 RUR
Специалист сервисного центра
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Пушкино (Московская область)
до 99950 RUR
Ведущий специалист отдела анализа параметров функционирования оборудования подвижного состава
МВПС-Сервис
Пушкино (Московская область)
до 151875 RUR
Инженер сервиса/Мастер по ремонту техники
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Пушкино (Московская область)
до 186700 RUR
Пушкино (Московская область)
до 186700 RUR
Пушкино (Московская область)
от 60000 RUR
Менеджер по аренде недвижимости (Пушкино / входящие обращения клиентов)
Абсолют Капитал Недвижимость
Пушкино (Московская область)
до 150000 RUR
Специалист обработки данных приемки
Глобус, Сеть гипермаркетов
Пушкино (Московская область)
от 94800 RUR
Менеджер отдела продаж строительных материалов
Газосиликатснаб
Пушкино (Московская область)
до 140000 RUR
Старший кладовщик сервисного центра
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Пушкино (Московская область)
до 111000 RUR
Специалист по кадровому делопроизводству / КДП
Транспортная Компания Технология Движения
Пушкино (Московская область)
от 110000 RUR
Пушкино (Московская область)
от 116000 RUR
