Руководитель отдела продаж

Ташкент, Карасарайская улица, 107/3

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Основные обязанности руководителя отдела продаж:

Стратегия и планирование
Разработка плана продаж и постановка целей (KPI, план по выручке)
Прогнозирование продаж и анализ рынка
Формирование ценовой и скидочной политики совместно с руководством
Управление командой
Найм, обучение и адаптация менеджеров по продажам
Распределение задач и клиентской базы между сотрудниками
Контроль выполнения плана, мотивация (бонусы, KPI)
Проведение регулярных встреч/планёрок
Операционная работа
Контроль воронки продаж (CRM), качества обработки заявок
Работа с ключевыми и крупными клиентами лично
Разрешение сложных ситуаций и претензий
Контроль договоров, дебиторской задолженности
Аналитика и отчётность
Регулярная отчётность перед руководством/собственником
Анализ причин невыполнения плана, поиск точек роста
Оценка эффективности каналов продаж
Развитие
Внедрение новых техник продаж, скриптов
Поиск новых каналов сбыта (опт, экспорт, партнёрства)
Взаимодействие с маркетингом для согласования лидогенерации
Если нужно — могу оформить это в PDF, как в прошлый раз, или адаптировать под конкретно вашу структуру (Art of Orient / NAQSH).

Требования:

Требования к руководителю отдела продаж:

Опыт и образование
Опыт работы в продажах от 3–5 лет, из них 1–2 года на руководящей должности
Опыт управления командой от 3–5+ человек
Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика — желательно, не всегда критично)
Опыт в смежной или релевантной отрасли (retail, товары ручной работы, luxury/premium сегмент, экспорт — для NAQSH особенно ценно)
Профессиональные навыки
Знание техник продаж (SPIN, консультативные продажи и т.п.)
Опыт построения и контроля воронки продаж, работы с CRM (Bitrix24, amoCRM и т.п.)
Навыки бюджетирования и финансовой грамотности (маржа, юнит-экономика)
Опыт ведения переговоров с крупными/оптовыми клиентами
Понимание маркетинга и лидогенерации (для координации с SMM/маркетингом)
Управленческие качества
Лидерство, умение мотивировать и развивать команду
Аналитическое мышление, умение работать с цифрами и отчётностью
Ответственность за результат (P&L мышление)
Стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации
Языки и коммуникация
Для Art of Orient (туристы) — английский язык обязателен, желательны дополнительные (китайский, испанский и т.д.)
Для NAQSH (международный рынок, диаспора, инвесторы) — свободный английский, презентационные навыки, опыт работы с иностранными партнёрами/дистрибьюторами
Личные качества
Проактивность, инициативность
Предпринимательское мышление — особенно важно для запуска нового направления (опт/экспорт) в Q4
Порядочность — учитывая работу с деньгами и ключевыми клиентами
Если хотите, могу собрать это в готовое объявление о вакансии (на русском/английском) или в PDF-профиль должности.