Оператор call-центра

ООО «Лидер-Мотор-С» — одна из ведущих компаний в Самаре и Самарской области по ремонту промышленных электродвигателей и холодильных компрессоров

Мы успешно работаем на рынке с 2008 года, обладаем собственным производственным цехом и обслуживаем как крупные промышленные предприятия, так и частных заказчиков по всей России

Мы ценим наших сотрудников, гарантируем стабильность и создаем комфортные условия для работы.

Кого мы ищем:
Мы приглашаем в нашу дружную команду ответственного и коммуникабельного менеджера по первичной обработке входящих звонков. Если вы умеете находить подход к людям, грамотно говорите и готовы стать «первым голосом» нашей компании, который формирует позитивное впечатление о нас, – мы ждем именно вас!

Ваши основные задачи:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании;
• Первичная консультация клиентов по спектру наших услуг (прием заявок на ремонт оборудования);
• Маршрутизация звонков на Менеджеров по продажам;
• Регистрация и ведение заявок в CRM-системе ;

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, работа с интернетом и почтой);
• Опыт работы оператором колл-центра, администратором или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом (но мы готовы рассмотреть и начинающих специалистов с желанием учиться);
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость и доброжелательность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ ;
• Стабильную заработную плату: фиксированный оклад + бонусы за качество и объем работы (точный размер обсуждается с успешным кандидатом);
• Работа на дому
• Оплачиваемое обучение и поддержку наставника на период адаптации;
• Дружный, сплоченный коллектив и возможность работать в надежной компании с многолетней историей.

До встречи в команде «Лидер-Мотор-С»!