Инженер (специалист второй линии поддержки)
Инженер (специалист второй линии поддержки)
Москва, Бережковская набережная, 30к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Сопровождение информационных систем с использованием интерфейсов прикладного администратора;
- Готовность глубокого изучения организационно - распорядительных документов в автоматизируемой области;
- Обработка и рассмотрение обращений пользователей с использованием специализированного программного обеспечения;
- Наличие опыта тестирования новой функциональности с использованием программных интерфейсов;
- Умение интерпретировать диаграммы и описания сценариев взаимодействия пользователя с системой (UCM-модели);
- Умение чтения BPMN‑диаграммы (знание нотации);
- Разработка и/или внесение изменений в пользовательскую документацию (знание и умение применения в работе функций текстовых редакторов).
- Высшее образование (техническое);
- Совмещение «технического склада ума» и «знание грамматики русского языка»;
- Опыт работы с людьми;
- Коммуникабельность;
- Ответственное отношение к работе. Гибкие навыки (Soft skills):
- Внимание к деталям;
- Умение грамотно излагать свои мысли;
- Умение собирать и систематизировать требования заинтересованных лиц;
- Аналитическое мышление, умение быстро находить и структурировать информацию;
- Умение доносить мысли языком диаграмм;
- Самостоятельность, аккуратность, исполнительность, ответственность;
- Стрессоустойчивость;
- Желание учиться и совершенствовать свои знания;
- Умение документально описывать проделанную работу;
- Соблюдение трудовой этики;
- Навыки саморегулирования.
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
- Время работы с 9:30 до 18:15 (пн - чт) и в пятницу до 17:00;
- Офис в центре, м. Киевская;
- Работа в сфере проектирования, разработки и эксплуатации прикладных информационных систем в рамках деятельности федерального ведомства;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Комфортные условия для обеденного перерыва;
- Собственный оборудованный спортзал;
- Возможность получения доп. образования.
Навыки
- Структура XML
- Английский язык (технический уровень)
- Текстовые редакторы Microsoft Office
- LibreOffice
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по сопровождению медицинской информационной системы/системный администратор
ФБЛПУ ЛРЦ Подмосковье ФНС России, филиал в г. Москве
Москва
от 103400 RUR
Москва
до 174600 RUR
Ведущий специалист отдела ИТ архитектуры и управления ИТ активами
ФЦНИВТ СНПО Элерон
Москва
до 174600 RUR
Главный специалист в отдел ИТ архитектуры и управления ИТ активами
ФЦНИВТ СНПО Элерон
Москва
до 180000 RUR
