Руководитель сервисного отдела

Вдохновляй команду и управляй сервисом: ищем Руководителя сервисного отдела!

Ты умеешь не только организовать работу, но и вдохновить команду на результат? Хочешь влиять на качество сервиса и развивать современные стандарты обслуживания? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Организация и контроль работы сервисного отдела по обслуживанию и ремонту компрессорного оборудования
• Построение эффективных процессов взаимодействия с клиентами и внутри команды
• Разработка и внедрение стандартов сервиса, повышение уровня удовлетворенности клиентов
• Планирование и распределение ресурсов, управление графиками и загрузкой сотрудников
• Анализ показателей работы отдела, подготовка отчетности, оптимизация процессов
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения сложных технических и организационных вопросов
• Обучение и развитие сотрудников сервисной службы
• Контроль соблюдения техники безопасности и стандартов качества

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сервисном обслуживании или ремонте промышленного оборудования от 1 года
• Навыки управления командой и организации сервисных процессов
• Понимание принципов работы компрессорного оборудования (будет преимуществом)
• Умение анализировать показатели, выявлять узкие места и предлагать решения
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность
• Ответственность, инициативность, умение работать в режиме многозадачности

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00
• Работа на территории работодателя, дружная команда профессионалов
• Возможности для профессионального роста и развития
• Современное оборудование и поддержка руководства

О компании Мы — команда, которая ценит профессионализм, инициативу и стремление к развитию. Работаем с современным компрессорным оборудованием, внедряем лучшие сервисные практики и заботимся о своих сотрудниках. Присоединяйся и стань частью сильной команды!