Руководитель маркетинговых исследований продуктов цифровых сервисов

Перед кандидатом ставим следующие задачи

• Формировать и реализовывать стратегию и годовой план маркетинговых исследований цифрового дивизиона в соответствии с бизнес- и маркетинговыми приоритетами.
• Определять исследовательские приоритеты и обеспечивать необходимыми данными маркетинговые и продуктовые решения.
• Выстраивать системный процесс сбора, приоритизации и трансформации бизнес-запросов в исследовательские задачи.
• Определять оптимальную методологию, формат и источники данных для решения каждой исследовательской задачи.
• Обеспечивать проведение комплекса количественных и качественных исследований аудитории, рынка, категорий, брендов, продуктов и коммуникаций.
• Руководить исследованиями аудитории, потребительского поведения, сегментации, позиционирования, ценностных предложений, продуктовых концепций и коммуникаций.
• Выстраивать систему регулярного измерения здоровья брендов и ключевых брендовых показателей, обеспечивать мониторинг их динамики.
• Обеспечивать быстрое тестирование маркетинговых и продуктовых гипотез, концепций, сообщений и креативов.
• Формировать и развивать пул исследовательских агентств и других внешних поставщиков, управлять их выбором и качеством работы.
• Управлять бюджетом маркетинговых исследований, обеспечивать оптимальное соотношение стоимости, качества и бизнес-ценности исследований.
• Выстраивать взаимодействие с продуктовыми исследовательскими командами, центральным маркетингом и аналитическими функциями, обеспечивая единые подходы и исключая дублирование.
• Обеспечивать качественную интерпретацию результатов исследований и перевод полученных данных в бизнес-выводы и конкретные рекомендации.
• Представлять результаты исследований руководству и ключевым внутренним заказчикам, отстаивать профессиональную позицию и влиять на принимаемые решения.
• Формировать и развивать единую систему знаний о рынках, аудиториях, категориях, брендах и продуктах цифрового дивизиона.
• Развивать внутреннюю экспертизу в области маркетинговых исследований и повышать эффективность исследовательской функции.
• Обеспечивать выполнение исследовательского плана в установленные сроки и достижение целевых показателей качества и эффективности исследовательской функции.

На данной позиции для нас важно

• Опыт работы в маркетинговых исследованиях от 7 лет, включая не менее 2 лет на стороне заказчика и не менее 2 лет на руководящей позиции.
• Опыт управления функцией/направлением маркетинговых исследований и портфелем исследовательских проектов.
• Опыт работы с цифровыми продуктами, digital-сервисами, технологическими или онлайн-компаниями будет большим преимуществом.
• Высшее образование в области маркетинга, социологии, экономики, психологии, статистики или смежных направлениях.
• Глубокая экспертиза в количественных и качественных методах маркетинговых исследований и способность выбирать методологию исходя из бизнес-задачи.
• Практический опыт проведения U&A, сегментационных исследований, исследований потребительского поведения, brand health / brand tracking, concept & product testing, коммуникационных и рекламных тестов.
• Понимание современных подходов к исследованию digital-аудиторий, пользовательского поведения и клиентского опыта.
• Умение работать с различными источниками данных и сочетать результаты исследований с CRM-, маркетинговой и продуктовой аналитикой, web- и digital-данными.
• Уверенное владение Excel; понимание статистических методов анализа данных.
• Опыт работы с инструментами статистического анализа (SPSS, R, Python) будет преимуществом.
• Опыт работы с SQL и BI-инструментами (Инсайт BI, Power BI, DataLens или аналоги) будет преимуществом.
• Понимание принципов проведения онлайн-исследований, работы с панелями респондентов, онлайн-опросами, A/B-тестированием и digital-тестированием.
• Опыт управления внешними исследовательскими агентствами на полном цикле: постановка задачи → тендер/выбор поставщика → методология → контроль качества → результаты → рекомендации.
• Опыт управления исследовательским бюджетом и оптимизации затрат без снижения качества исследований.
• Способность самостоятельно оценивать качество методологии, выборки, инструментария и результатов исследования.
• Умение переводить сложные исследовательские данные в понятные выводы и решения для бизнеса.
• Сильные навыки презентации и коммуникации с руководителями и внутренними заказчиками.
• Способность формировать и отстаивать профессиональную позицию, в том числе в ситуации конкурирующих запросов и ограниченного бюджета.
• Системное и стратегическое мышление, аналитический скептицизм, самостоятельность и ориентация на бизнес-результат.
• Лидерские качества и способность формировать эффективную исследовательскую функцию.

Мы предлагаем вам:

• Официальное оформление в штат на бессрочный трудовой договор;
• Полностью официальная заработная плата и полугодовые премии по результатам работы;
• Офис в центре Москвы (м. Новослободская/Менделеевская/Достоевская);
• ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию;
• Корпоративное обучение – тренинги, конференции, курсы повышения квалификации;
• Внутренняя система гибких льгот, мотивации и премирования сотрудников – Кафетерий льгот;
• Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров– Primezone;
• Корпоративный спортзал;
• Насыщенная социальная и корпоративная жизнь: корпоративные мероприятия, праздники, фестивали, спортивная и благотворительная деятельность.