Начальник управления исследовательской деятельности

Москва, Луков переулок, 2с1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организация работы управления исследовательской детальностью банка
Самостоятельное проведение различных типов исследований: количественные, качественные, кабинетные, юзабилити-тестирование цифровых каналов банка, фокус-группы, бенчмарки
Взаимодействие с исследовательскими агентствами: проведение тендеров, координация и контроль работы исследовательских организаций, оказывающих услуги рекрутинга респондентов и UX исследований
Обеспечение этапов продуктового производственного процесса банка в части тестирования гипотез, UX-аудит и т.д.
Кросс-функциональное взаимодействие в банке в части единой функции исследований: определение потребностей в исследованиях, подбора подходящих методов, бюджетирвоание, презентации результатов и т.д.
Управление людьми и ответственность за результаты деятельности подразделения
Разработка внутренних нормативных документов, методик и иных материалов, регламентирующих деятельность отдела

Требования:

Высшее образование
Опыт управления командами и проектами более 3-х лет
Знание ключевых методов и методик в маркетинговых исследованиях
Опыт проведения различных типов исследований: количественные, качественные, кабинетные, юзабилити-тестирование цифровых каналов банка, фокус-группы, бенчмарки
Хорошее знание исследовательского рынка, коммуникативные навыки, ведение переговоров, оптимизация дизайна и стоимости исследовательских проектов
Высокая работоспособность, требовательность к себе, высокий уровень ответственности и самоконтроля, ориентированность на результат