Оператор контакт-центра
Оператор контакт-центра
Описание вакансии
Оператор контакт-центра (Удаленно)
Обязанности
Обязанности
- Прием и обработка входящих звонков от пациентов сети медицинских клиник (без холодных продаж)
- Консультирование по услугам, стоимости приема и квалификации врачей по готовым скриптам
- Запись пациентов на прием в медицинскую программу (МИС Медлок)
- Работа с Листом ожидания, регламентом переносов и возвратом пациентов
- Опыт работы в call-центре (особенно в сфере медицины, стоматологии или бьюти) будет вашим преимуществом
- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь, высокий уровень эмпатии
- Наличие надежного интернета, ПК/ноутбука и гарнитуры для работы из дома
- Умение строго следовать речевым стандартам и не бояться перехватывать инициативу в диалоге
- Удаленный формат работы (из любого города)
- График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
- Стабильная заработная плата: Оклад + KPI (всему научим!)
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- оформление заказов
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами/Оператор КЦ
НС Мед (ООО Наша Стоматология)
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
