Специалист (Отдел по работе с рекламациями и гарантиями)

1.Ведение отчетности по жалобам и обращениям для заказчика
2.Проверка выполнения работ за контрагентами

3.Деловая переписка с заказчиком и подрядчиком по электронной почте

4.Проверка входящего потока по гарантийным работам

5.Передача в работу заявок/жалоб исполнителям

6.Контроль исполнения гарантийных обязательств

7.Написание официальных писем заказчику, регистрация и отправка в адрес заказчика

Требования:

Знание Microsoft Excel, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, возможно с опытом работы с жалобами и обращениями потребителей

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• ЗП + годовые бонусы.
• График работы: 5/2, рабочий день с 9.00 до 18.00.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Корпоративный учебный центр/внешние курсы.
• Корпоративная библиотека.
• Подарки и праздничные мероприятия для детей сотрудников.
• Корпоративный спорт и мероприятия.
• Бесплатно в офисе: вода, чай, кофе.
• Возможность дальнейшего профессионального развития и карьерного роста