Администрирование учетных записей пользователей и компьютеров в Active Directory.
Решение инцидентов и проблем, консультирование, выполнение заявок от пользователей, в том числе от ТОП-менеджеров.
Подготовка и поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей.
Управление компьютерами и приложениями в Microsoft SCCM (установка/удаление приложений).
Поддержка и администрирование ИТ-систем в зоне ответственности Отдела
Участие в задачах и проектах Дирекции ИТ.
Управление проектами отдела эксплуатации ИТ.
Настройка и выдача ИТ активов пользователям по заявке, прием ИТ активов от пользователей, учет выданных активов в специализированной системе, организация хранения ИТ-активов, участие в инвентаризации имущества.
Определение потребностей Отдела в ИТ-активах и участие в подготовке технической документации для проведения закупочных процедур
Взаимодействие с подрядными организациями в зоне ответственности Отдела.
Взаимодействие с другими подразделениями Дирекции информационных технологий в процессе обработки заявок, устранения инцидентов и выполнения проектных задач.
Разработка эксплуатационной и пользовательской документации по стандартным ИТ-услугам.
Внесение предложений по улучшению процессов эксплуатации и отчётности дирекции информационных технологий.
Поиск и тестирование новых технологий/решений/оборудования
Требования:
Опыт работы в эксплуатации ИТ систем от 2-х лет.
Знание офисных программ (Word, Excel, Power Point, Outlook).
Опыт работы в оснастках Active Directory, DHCP.
Желателен опыт работы в System Center Configuration Manager.
Понимание принципов работы групповых политик (Group Policy).
Знание на уровне эксперта операционных систем семейства Windows.
Знание операционных систем на базе Linux.
Знание мобильных операционных систем Android и iOS.
Опыт участия в проектах по ИТ инфраструктуре.
Аналитические навыки.
Исполнительность.
Работа с большим количеством поступающей информации.
Оценка рисков при принятии решений.
Ориентированность на достижение ключевых показателей эффективности.
Инициативность, целеустремленность, стремление к новым знаниям в режиме самообучения.
Современный комфортный офис в шаговой доступности от метро Серпуховская с развитой инфраструктурой – зоны отдыха, кухня с кофе-машиной, столовая, несколько кофеен.
График работы: 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня с 8.00 – 10.00 до 17:00 – 19.00. После испытательного срока, возможен, гибридный формат работы.
Официальное оформление по трудовому договору с первого дня работы.
Пакет ДМС с первого месяца работы, включающий стоматологию, стационар и поддержку за рубежом, страхование жизни и здоровья, в том числе от критических заболеваний.
Забота о благополучии сотрудников: 5 спортивных сообществ (бег, футбол, плавание, теннис, лыжи), корпоративный терапевт в офисе; материальная помощь и дополнительные дни отпуска по семейным обстоятельствам.
Яркая корпоративная жизнь и возможности для творческой реализации: спортивные соревнования и мероприятия, дни семьи, фруктовые дни, походы в картинную галерею, обмен книгами, творческие конкурсы; система идей по улучшению работы.
Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние и внутренние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков.