Менеджер digital-проектов / Менеджер проектов / Project Manager

Пруфикс — лидер российского рынка по организации онлайн-трансляций и гибридных мероприятий, аккредитованная Минцифры IT-компания. Более 12 лет проводим для Enterprise-клиентов (ЦБ РФ, TELE2, «Вкусно — и точка», Газпром, МЧС, Росбанк и ещё 200+ брендов) гибридные и онлайн-мероприятия: «прямые линии», презентации новых продуктов в стиле Apple, внутренние конференции и вебинары. Создаём стабильный эфир с помощью собственной платформы для онлайн-конференций с ИИ, выездных ТВ-бригад и режиссуры.

Помимо развития собственной платформы, мы активно занимаемся заказной разработкой вокруг мероприятий и цифровых сервисов:

• дорабатываем платформу под задачи конкретных клиентов;
• разрабатываем образовательные сайты и проекты на базе своих ресурсов силами собственной команды разработчиков;
• дорабатываем собственное решение для видеоконференцсвязи (ВКС) для прямой интеграции с Битрикс24;
• беремся за нестандартные задачи, когда клиенту нужно что-то особенное.

После сдачи проекта клиенты не уходят: они продолжают пользоваться разработанными для них продуктами и решениями на условиях лицензии, поэтому долгосрочные отношения с клиентом для нас так же важны, как и качественная сдача проекта.

Мы ищем менеджера, который сможет вести подобные проекты от постановки задачи до сдачи результата — и останется для клиента надёжной точкой контакта на всех этапах работы, включая дальнейшее лицензионное сопровождение.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и формализовывать требования клиента, готовить техническое задание;
• Выявлять и документировать риски и ограничения проекта, предлагать пути их снижения;
• Вести процесс согласования ТЗ, сроков и бюджета с клиентом и внутренними командами;
• Планировать и контролировать сроки выполнения задач, следить за исполнением бюджета;
• Координировать работу разработчиков, дизайнеров и других специалистов, вовлечённых в проект;
• Тестировать выполненные задачи перед сдачей клиенту (проверка соответствия ТЗ, приёмочное тестирование);
• Презентовать результаты работы клиенту, собирать обратную связь;
• Сопровождать клиента на всём протяжении сотрудничества — от старта проекта до сдачи результата и далее на этапе лицензионного использования продукта, оставаясь основной точкой контакта;
• Вести проектную документацию и отчётность.

• Онбординг и адаптация клиентов, перешедших на лицензионное использование платформы: демонстрация функционала, ответы на вопросы;
• Подготовка и сопровождение мероприятий клиентов на платформе Пруфикс — настройка события в админ-панели, подготовка страницы мероприятия, настройка рассылок;
• Предварительное тестирование со спикерами, инструктаж по работе в студии, подготовка резервных сценариев на случай сбоев;
• Коммуникация с клиентами по текущим и предстоящим мероприятиям, сбор обратной связи и фиксация пожеланий для улучшения будущих эфиров.

Что мы ожидаем от кандидата:

Что мы предлагаем?

• Интересные и нестандартные проекты — от классической веб-разработки до нишевых решений (кастомная ВКС), работу с Enterprise-клиентами;
• Работу в команде с собственной разработкой, без посредников между менеджером и исполнителями;
• Молодой дружный коллектив, сплочённую команду профессионалов;
• Гибкий подход в принятии решений, поддержку инициатив сотрудников;
• Возможность учиться, набираться опыта и расти внутри компании;
• Полностью удаленная работа.