Менеджер реализации UGC-проектов

Чем предстоит заниматься

Старт проекта

• Принимать бриф от аккаунт-менеджера, уточнять продукт, ЦА, ограничения, сроки и площадки

• Подбирать креаторов под нишу и аудиторию, собирать медиаплан с KPI по охватам

• Передача данных для заключения договора с креаторами/сценаристами делопроизводителю

• Координировать сценариста: 60 оригинальных сценариев на флайт, понедельная передача, правки строго в рамках брифа

• Передавать креаторам полный пакет задач — контент-план, сценарии, расписание, инструкции по маркировке — не позднее чем за 24 часа до старта

Производство

• Ежедневно контролировать выпуск: план vs факт, при отставании — сразу выяснять причину и договариваться с креатором

• Проверять каждый ролик по чек-листу: соответствие брифу, качество съёмки и монтажа, нативность, наличие маркировки

• Давать креаторам обратную связь в течение 24 часов после публикации

• Следить за нагрузкой на креаторов и оперативно подключать резерв при форс-мажорах

Работа с базой креаторов

• Онбордить новых креаторов: договор, проверка аккаунтов, тестовое задание, инструктаж

• Раз в две недели обновлять рейтинг по трём параметрам: выполнение плана, качество, ответственность

• Держать «горячий резерв» — не менее 3 креаторов в онбординге

• Принимать решения о ротации базы по объективным метрикам

Закрытие флайта

• Фиксировать выводы по флайту — что сработало, что нет — для retention-коммуникации с клиентом

Что НЕ входит в роль

Мы честно обозначаем границы, чтобы вы понимали, на что подписываетесь:

• Прямое общение с клиентом — это зона аккаунт-менеджера (кроме точечных консультационных созвонов)

• Сборка сводных отчётов и охватов — задача ассистента

• Построение регламентов и процессов — зона операционного менеджера

• Апсейл и продление контрактов — не ваша ответственность

Ваша зона — производство. Клиент видит результат, вы этот результат создаёте.

Стандарт качества, по которому вы будете принимать ролики

Продукт в кадре и ключевое сообщение передано · хорошее освещение, стабильный кадр, разборчивый звук · выглядит нативно, не как реклама · корректная маркировка («реклама» + ИНН рекламодателя через ОРД) · вертикальный формат 9:16, 15–60 сек · публикация на нужной площадке в срок.

KPI, по которым будет оцениваться работа

• Выполнение плана по видео — ≥ 95% еженедельно

• Доля брака (отклонённых роликов) — < 5% еженедельно

• Выполнение плана по охватам — ≥ 100% еженедельно

• Скорость онбординга креатора — ≤ 3 рабочих дня

• Горячий резерв — ≥ 3 креаторов в онбординге постоянно

• Своевременная передача статистики ассистенту — 100% в день

Кого мы ищем

• Опыт управления контентным, креативным или видеопродакшном (UGC, Reels/Shorts, блогерские интеграции) — от 1 года

• Опыт координации команды подрядчиков: креаторы, сценаристы

• Умение работать с чек-листами качества и не пропускать брак на публикацию

• Системность: вы умеете вести базу, статусы, дедлайны, не теряя нить, даже когда исполнителей много

• Понимание логики маркировки рекламы (18-ФЗ, ОРД) — или готовность быстро в этом разобраться

• Доводите задачи до результата, а не до отчёта о процессе

Будет плюсом: опыт в инфлюенс-маркетинге или performance-UGC, знакомство с логикой работы рекламных платформ, свой опыт работы с рейтингованием подрядчиков.

Как откликнуться

Расскажите, каким контент-производством вы управляли, как выстраивали работу с креаторами и по каким метрикам оценивали результат. Приложите кейсы или ссылки на проекты, где виден именно ваш вклад в организацию процесса.