Менеджер по работе с клиентами

«Точка Баланса» — сеть студий женского фитнеса и танца в Ярославле. Мы работаем более 5 лет, объединяя 5 современных филиалов в разных районах города.

Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера по работе с заявками от клиентов, который любит общение с людьми, умеет продавать и создавать высокий уровень сервиса для клиентов.

Обязанности:

- Основная задача: помочь записаться клиентам на пробное занятие;

- Обрабатывать входящие заявки, оставленные от потенциальных клиентов (созвониться и записать клиента на пробное занятие по телефону или через мессенджеры, если не оставили номер);

💬 Это не холодные звонки и не колл-центр - все клиенты уже знакомы с нами и сами оставили заявки. Мы предоставляем скрипты для общения, ​​​​​​​которые не являются очень жёсткими​​​​​​​, можно пользоваться ими​​​​​​​ или общаться ​​​​​​своими словами.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки, уверенный пользователь ПК;

- Для работы необходимы ​​​​​​​ПК​​​​​​​ и гарнитура.

Будет преимуществом:

- Опыт работы в сфере продаж, клиентского сервиса или администрирования (администратор, менеджер по продажам, оператор колл-центра, продавец-консультант и т.д.);

Условия:

• График работы: сменный 2/2; с 9:00 до 21:00 по МСК;

• Место работы: удалённо или гибрид

*с возможностью в некоторые дни выходить на полный день в студию в качестве администратора- будние дни: 08:40 – 22:00, выходные (сб и вс): 08:40 – 19:00. Эти смены оплачиваются дополнительно.

• Доход: прозрачная система мотивации (фикс за смену + бонусы);

• Средний доход: 20 000 – 40 000 руб.;

• Обучение: стажировка 4–5 дней, всему Вас научим;

Если тебе близка сфера фитнеса, нравится работать с людьми и хочется развиваться в сильной команде — будем рады познакомиться, откликайся!