Менеджер по продажам

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере e-commerce. Мы развиваем продажи премиальных гаджетов на маркетплейсах России и выходим в Казахстан.

Сейчас мы ищем активного и инициативного менеджера по продажам. Если ты энергичен и умеешь находить подход — присоединяйся к нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

1. Обработка входящего потока: Прием звонков через АТС, ответы в онлайн-чатах на сайтах (клик-чат), мониторинг и быстрые ответы на отклики/сообщения в кабинетах Авито (6–7 сайтов в зоне ответственности).

2. Подтверждение заказов: Созвон с клиентом после оформления заказа на сайте для подтверждения товара, адреса и способа оплаты. Передача заказов на отгрузку курьерской службе.

3. Работа с возражениями: Консультирование клиентов по продуктам, помощь в выборе, убеждение совершить покупку.

4. Работа с партнерами и оптом: Поиск и подключение новых партнеров по реферальной программе, переговоры с оптовыми клиентами.

5. Ведение отчетности: Корректное заполнение заказов и лидов в МойСклад и Google-таблицах. Контроль статусов и истории взаимодействий.

6. Аналитика: Самостоятельное отслеживание выполнения личного плана, конверсии из лида в заказ и эффективности по каналам (сайт, Авито, звонки, чаты).

7. Увеличение прибыли: Допродажи сопутствующих товаров для повышения среднего чека, работа с базой для совершения повторных покупок.

Что мы ждем от вас:

• Через 1 месяц: Вы освоили продукты и CRM-системы. Самостоятельно обрабатываете заявки без помощи руководителя.

• Через 3 месяца: Ваша конверсия из лида в заказ превышает 70%. Все заказы передаются на склад вовремя, отчетность ведется без напоминаний. Входящий поток полностью закрыт силами одного менеджера.

• Через 6 месяцев: Мы видим рост среднего чека и доли повторных продаж благодаря вашим инициативам.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт продаж от 1 года (входящий поток и звонки — обязательно).

• Опыт работы в e-commerce или на маркетплейсах (Авито, Ozon, WB) будет преимуществом.

• Уверенный пользователь ПК:

  • Google-таблицы / Excel — уровень выше среднего (формулы, фильтры, сводные отчеты).

  • МойСклад — приветствуется; если не работали, готовность освоить за первый месяц.

  • Опыт работы с АТС-телефонией и онлайн-чатами.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Самодисциплина и ответственность: в удаленном формате мы не контролируем каждый шаг, но ждем мгновенной реакции на клиентские запросы.

• Клиентоориентированность: вежливость и стрессоустойчивость при общении с возражениями.

• Инициативность: Вы не ждете задач, а сами видите точки роста и предлагаете решения.

• Внимательность: ошибки в адресах и товарах стоят денег. Вы аккуратны в деталях.

• Обучаемость: быстро вникаете в новые системы и товарные направления.
  
  Ждем ваше резюме! Если вы готовы брать на себя ответственность, считать свою прибыль и развиваться вместе с компанией, жмите "Откликнуться".