Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Погрузитесь в динамичную работу с клиентами через Директ Instagram и станьте ключевым звеном в обработке входящих заявок.
Обязанности
Обязанности
- Обработка входящих заявок в Instagram Direct.
Основная часть общения проходит в чатах. Вам нравится общаться с клиентами в переписке, а не проводить весь день на телефоне - эта вакансия отлично подойдет. - Ведение коммуникации с клиентами.
Клиенты уже ждут консультации. Не нужно искать покупателей или заниматься холодным обзвоном, клиенты самостоятельно обращаются в компанию. Вы работаете с входящими обращениями клиентов и сопровождаете их до оформления записи. - Понятная система продаж. Есть готовые скрипты, инструкции, регламенты, CRM. Не нужно самостоятельно придумывать, как продавать.
- Стабильный поток обращений. Рабочий день полностью загружен. Вам не придется сидеть без клиентов или самостоятельно искать способы заработать.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
- Работа с базой клиентов
- Умение эффективно общаться с клиентами в письменной форме
- Ответственность и внимательность к деталям
- Навыки работы с социальными сетями, особенно Instagram
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса
- Наличие ноутбука/компьютера или телефона, стабильный интернет.
- График работы 2/2 с 10:00 до 22:00
- Дружная команда, поддержка и обучение
- Официально трудоустройство
Навыки
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Умение планировать
Похожие вакансии
Оператор-консультант call-центра / Специалист по работе с клиентами
Надежная компания
Минск
до 1600 BYR
Минск
от 40000 RUR
