Операционный директор

Операционный директор в фитнес-клуб

Вдохновляете команду на результат и умеете превращать хаос в порядок? Любите спорт и хотите влиять на развитие современного фитнес-клуба? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Организация и контроль всех операционных процессов клуба: от ресепшн до тренажёрного зала
• Управление командой: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников
• Оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности и качества сервиса
• Взаимодействие с клиентами, решение нестандартных ситуаций и поддержание высокого уровня удовлетворённости
• Контроль за выполнением стандартов сервиса и корпоративных регламентов
• Анализ ключевых показателей деятельности клуба, подготовка отчётности для руководства
• Внедрение новых услуг и сервисов, участие в развитии клуба
• Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками

Наши ожидания:

• Опыт работы на руководящих позициях в сфере услуг или фитнес-индустрии от 1 года
• Понимание принципов эффективного управления командой и клиентского сервиса
• Навыки организации и оптимизации бизнес-процессов
• Умение работать с показателями эффективности (KPI), анализировать и принимать решения
• Готовность брать на себя ответственность и проявлять инициативу
• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ориентация на результат
• Высшее или среднее профессиональное образование

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00
• Работа на территории современного фитнес-клуба
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Корпоративные скидки на услуги клуба, участие в спортивных мероприятиях
• Дружная команда и поддержка на этапе адаптации
• Возможность пройти стажировку и быстро влиться в коллектив

О компании Мы — динамично развивающийся фитнес-клуб, который ценит своих сотрудников и клиентов. Наша цель — создавать комфортную атмосферу для занятий спортом и помогать людям достигать своих целей. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!