Специалист технической поддержки

ООО НПП "ТЕПЛОВОДОХРАН" - ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета энергоресурсов и инженерное оборудование под торговой маркой "Пульсар": счётчики тепла и воды, электросчетчики, распределители тепла, коллекторные узлы, коммуникационное оборудование, тепловые пункты, насосные станции и ПО для автоматизированного учёта ресурсов.

Компания входит в реестр аккредитованных IT организаций.

В связи с расширением отдела мы ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки!

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов компании:

• Обработка технических заявок пользователей;
• Оказание поддержки в дистанционном формате;
• Консультации по функционалу продукции и ПО;
• Работа в команде;
• Выполнение иных служебных поручений руководителя.

Требования:

• Опытный пользователь ПК;
• Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников;
• Грамотная речь, умение корректно отвечать на вопросы;
• Высшее или среднее техническое образование;
• Стрессоустойчивость, организованность и дисциплинированность.

Условия:

• Заработная плата от 60 000 руб. на руки (оклад + премия) +годовой бонус;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота и воскресенье выходной);

• Действующая программа лояльности: компенсация обедов в офис, фитнес-абонемента, абонемента в бассейн, уроков изучения английского языка;

• Оформление по ТК РФ (все соц. гарантии, белая заработная плата);

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Оплата профессионального обучения за счет работодателя, доступ к корпоративной библиотеке;

• Корпоративные развлекательные мероприятия для сотрудников и их детей;

• Офис компании: ул. Новая, 51 В.