Руководитель технической поддержки 1С и торгово-кассового оборудования

Хочешь стать частью команды ИНФОТЕХ – ведущей аккредитованной компании в сфере ИТ? Мы специализируемся на внедрении и сопровождении программных продуктов 1С, системном администрировании, а также автоматизации торговли и бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса. За 19 лет нашей работы (с 2007 года) мы стали одним из лидеров в Новосибирске, занимая топ-5 по автоматизации и топ-10 в ИТ-аутсорсинге.

Мы ищем талантливого и опытного Руководителя отдела автоматизации (техническая поддержка 1С и торгово-кассового оборудования), который станет одним из ключевых игроков в нашей команде. Если ты готов(-а) развивать и оптимизировать процессы, управлять проектами и вдохновлять свою команду на достижения, то мы ждем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой: организация работы технической поддержки и проектных команд, включая формирование, развитие, обучение и мотивацию сотрудников, а также контроль выполнения SLA.
• Планирование и оптимизация процессов: планирование работы отдела в соответствии с целями компании, разработка и внедрение инструментов для повышения качества и эффективности работы, автоматизация бизнес-процессов.
• Контроль выполнения поставленных задач и соблюдения сроков сотрудниками отдела.
• Разработка регламентов и документации: формирование стандартов работы отдела, составление инструкций, ведение документации и отчетности.
• Бюджетирование и работа с внешними исполнителями: участие в формировании бюджета отдела, привлечение внешних исполнителей, проведение тендеров и заключение договоров.
• Взаимодействие со смежными отделами и заказчиками: сотрудничество с другими отделами для решения задач, ведение переговоров с заказчиками, формализация требований и контроль сроков.
• Реализация проектных работ: запуск новых торговых объектов и адаптация действующих под актуальные бизнес-требования заказчиков, включая автоматизацию малого и среднего бизнеса на базе программных продуктов 1С;
• Pre-sales: проведение технических созвонов, проектирование инфраструктуры, оценка трудозатрат.

Что нужно для успеха:

• высшее профильное техническое образование;
• опыт работы от 3-х лет с продуктами на базе платформы 1С (8.3) и торгово-кассовым оборудованием обязателен;
• отличные управленческие навыки и опыт работы с командами;
• высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход;
• опыт построения управленческого учета;
• опыт разработки, внедрения и контроля проектов (особенно по запуску новых торговых объектов);
• опыт автоматизации в торговых предприятиях.

Что мы предлагаем:

• трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный лист);
• конкурентоспособная и стабильная заработная плата (всегда вовремя): размер определяем индивидуально по итогам собеседования;
• график работы в режиме оффлайн (в офисе): 5/2 с 9:00 до 18:00, сб., вс. – выходные дни, после прохождения испытательного срока гибридный формат работы по согласованию (1-2 раза в неделю);
• адекватное руководство и отличная команда настоящих профессионалов;
• возможность обучения за счет компании;
• современный офис в шаговой доступности от метро Гагаринская, комфортное рабочее место, свежий кофе и чай за счет компании.

Если ты готов(-а) к новым вызовам и уверен(-а), что можешь внести свой вклад в нашу компанию, не медли – откликайся прямо сейчас! Мы ждем именно тебя!