Специалист технической поддержки

ГК «Мой Мир» — это 30 лет успешной работы в сфере дистанционных продаж. Мы сочетаем в себе инновации, ответственность и заботу к каждому сотруднику и клиенту. Нас уже более 1000 человек, и мы продолжаем расти, развиваться, учимся быть лучшими во всем и при этом остаемся заботливыми и внимательными к каждому сотруднику.

Задачи:

• поддержка пользовательской и сетевой инфраструктуры IT;
• обеспечение бесперебойной работы компьютерной и печатной техники;
• определение источника и характера технической неполадки;
• мониторинг IT инфраструктуры;
• настройка рабочих станций (установка Windows, Office, сетевые настройки);
• ведение документации по учету оборудования и проведенных работ.

Необходимые навыки:

• знание семейства ОС Windows (установка, настройка);
• знание офисного ПО (Office, 1С);
• начальные знания доменной инфраструктуры (Active Directory);
• понимание основ работы оргтехники;
• идентификация сетевых проблем (почему пропал интернет?);
• идентификация проблемы и умение заменить картридж, ролик, барабан, коротрон и т.д.;
• личностные качества: вежливость, коммуникабельность, грамотная речь, внешний опрятный вид.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в крупном холдинге;
• "белая" заработная плата, полное соблюдение ТК РФ;
• график работы 1/3 с 8:00 до 8:00;
• комфортный офис в пешей доступности от ст. метро "Авиамоторная" (10-12 мин. пешком);
• программа лояльности для сотрудников, специальные условия от банков-партнеров;
• уютный офис; библиотека, столовая для сотрудников на территории офиса, вендинговые автоматы с полезной едой, оборудованная кухня с вкусным кофе;
• культура открытости и взаимопомощи, лояльное руководство;
• возможность профессионального и карьерного роста.