Менеджер по работе с клиентами

«Юридический омбудсмен» — на рынке успешно действуем и растём с 2015 года. Помимо юридического направления, вышли в экспертное и страховое. 92% выигранных дел.

Наши ценности: честность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.

В связи с развитием отдела продаж приглашаем менеджера по работе с военными делами.

О направлении

Наша задача — помогать гражданам решать правовые вопросы в сфере военно-учётного права, а также широкого спектра юридических направлений для населения: военное, семейное, трудовое, наследственное, жилищное право и защита прав потребителей.

Мы предоставляем квалифицированное юридическое сопровождение и экспертные заключения. Это не про агрессивные продажи, а профессиональная консультационная поддержка.

Почему специалисты идут к нам

• Деньги: платим за результат. Прозрачные KPI и нет «потолка» для тех, кто приносит прибыль.
• Скорость: решения принимаются быстро, инициатива поощряется (рублём и карьерой).
• Развитие: растём кратно каждый год — вместе с нами растутть сотрудники.

Важно: самостоятельно искать клиентов и заниматься холодным обзвоном не требуется. Поток обращений формирует маркетинг компании.

Чем предстоит заниматься

• работа с входящими обращениями и действующей клиентской базой;
• проведение консультационных переговоров с клиента;
• выявление потребностей и подбор подходящего решения;
• работа с возражениями;
• сопровождение клиента на всех этапах — от первого контакта до заключения договора;
• возвращение клиентов, отложивших решение;
• дополнительные и повторные продажи действующим клиентам;
• ведение клиентской информации и задач в Битрикс24.

Обучение и адаптация

Специфика юридических услуг требует погружения в продукт, поэтому на старте:

• обучение за счёт компании;
• знакомство с продуктами, клиентским путём и стандартами работы;
• готовые скрипты и инструменты;
• наставник на период адаптации.

Первые два дня — обучение и погружение в процессы. С третьего дня — самостоятельная работа с клиентами под контролем руководителя и наставника.

Опыт именно в юридических услугах не обязателен — необходимым знаниям обучим.

Мы предлагаем

Деньги: оклад + % = от 100 000 ₽ уже в первый месяц при выполнении KPI. Окладная часть растет с ростом стажа в компании.
График: офис, ул. Карла Либкинета, 22. 5/2 с 09:00 до 18:00.
Оформление: ТК РФ, ДМС, корпоративный психолог.
База: входящий трафик + работа со базой (без холодных обзвонов с нуля).
Обучение: скипты дожима и погружение в продукт с первого дня.
Регулярные корпоративные мероприятия.

При стабильных результатах возможен переход: менеджер → старший менеджер → руководитель отдела продаж.

Если вам интересны продажи, вы умеете работать на результат и хотите развиваться в стабильной компании — будем рады рассмотрения ваше резюме.

Откликайтесь на вакансии — расскажем подробнее о задачах, системе мотивации и процессе адаптации.