Специалист технической поддержки (в офис)

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

• Работать из офиса г. Санкт-Петербурга, ул. Возрождения, 20а (метро "Кировский завод" первые 2 мес, после можно уйти на гибрид (несколько дней из офиса, остальные - удаленно, из дома).
• Адрес: Метро «Кировский Завод», ул. Возрождения, 20а (БЦ «Возрождение») . Обучение - удаленно (4 дня обучение с тренерами удалённо в "Max"-беседе); далее, из офиса: 2 практики по 4 часа; 2 адаптива по 4 часа.
• Фиксированный доход (часовая ставка 282 руб. в час + ежемесячная премия, совокупный доход = 60.500р;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
• Гибкий график работы: полная занятость - 2/2; 3/3 по 12 часов (10-22ч), 5/2 по 8 часов (8-17ч: плавающие выходные; с 13-22ч + 14-23ч + 15-00ч: сб и вс, праздничные дни - выходные), а также,частичная занятость - 5/2 с 14-18ч, 16-20ч, 17-21ч (сб+вс выходные), 2/5 с 8-20, 2/5 с 9-21 (сб+вс рабочие дни);
• Оплачиваемое обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

Будет отлично, если ты:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми.