Специалист технической поддержки

Boomtaxi — официальный партнер Яндекс Такси в Казахстане. Мы расширяем команду и ищем ответственного оператора службы поддержки.

Обязанности:

• консультирование водителей по телефону и WhatsApp;
• помощь в регистрации и подключении водителей;
• сопровождение водителей по вопросам выплат, баланса и работы приложения;
• работа с внутренними системами (Яндекс, Fleetsoft и CRM);
• обработка обращений и решение возникающих вопросов;
• взаимодействие с другими отделами компании.

Требования:

• Знание казахского языка и русского языка;
• уверенное владение компьютером;
• ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;
• умение общаться с людьми и находить решения;
• опыт работы в службе поддержки или колл-центре приветствуется.

Мы предлагаем:

• стабильную заработную плату;
• обучение перед началом работы;
• комфортный офис;
• дружный коллектив;
• возможности карьерного роста внутри компании.

Место работы:

Алматы.

Если вы любите помогать людям, быстро обучаетесь и хотите работать в современной компании — будем рады видеть вас в нашей команде.

Отправляйте резюме или пишите в WhatsApp.