Специалист контактного центра
Специалист контактного центра
Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9
Метро: АлатауОписание вакансии
Обязанности:
- Проведение исходящих звонков по рабочим вопросам;
- Уточнение информации и текущего статуса исполнения запросов;
- Фиксация результатов коммуникации;
- Систематизация полученной информации;
- Передача результатов работы смежным подразделениям;
- Взаимодействие с внутренними командами для решения возникающих вопросов.
- Грамотная казахская, русская речь;
- Уверенные навыки телефонных переговоров;
- Настойчивость и умение добиваться конкретного результата от коммуникации;
- Стрессоустойчивость;
- Внимательность при фиксации информации;
- Базовое владение Excel;
- Опыт работы в call-центре, финансовых организациях или B2B-коммуникациях будет преимуществом.
- Стабильную работу;
- Обучение и поддержку на этапе адаптации;
- Понятную систему задач и оценки результатов;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Официальное трудоустройство;
- Работу в дружной и сплочённой команде;
- Регулярные корпоративные мероприятия, тимбилдинги и командные активности;
- Участие во внутренних обучения и обмене опыта
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Обучение и развитие
Адрес
Похожие вакансии
Начинающий специалист по работе с заёмщиками
Коллекторское агентство Кредит Коллекшн Груп
Алматы
до 400000 KZT
Специалист отдела раннего взыскания и реструктуризации
КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ID COLLECT (АЙДИ КОЛЛЕКТ)
Алматы
до 550000 KZT
Специалист по работе с клиентами банка — без опыта
QQQ - Qazaqstan Qamqor Qyzmet
Алматы
до 450000 KZT
