Специалист по работе с рекламациями

VERRA - признанный лидер автомобильного бизнеса России с 1998 года и официальный дилер более 17 автомобильных брендов в Уфе, Стерлитамаке и Пермском крае.

Наша миссия
"Мы строим команду, для которой работа - источник роста и гордости. Каждый день мы создаем лучший клиентский опыт и вместе формируем устойчивое будущее"

Мы предлагаем:

• Возможность достойно зарабатывать, стабильную, на 100 % "белую" заработную плату от 50 000 рублей
• Выплата регулярная 2 раза в месяц без задержек
• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ
• Оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы
• Сменный график работы: 3/3, с 09.00 до 21.00 - соблюдение равновесия между работой и личной жизнью
• Качественную адаптацию и поддержку отдела квалифицированных сотрудников (мы ответим на все ваши вопросы, научим всему, что необходимо)

• Приятные бонусы: корпоративные мероприятия, специальные условия на покупку и обслуживание автомобиля, хороший бонус за рекомендацию друзей и знакомых!

• Место работы: пр-т Салавата Юлаева, 24. Для сотрудников имеется дополнительный проход на территорию автоцентра с улицы Бакалинская ост. Микрорайон "Солнечный".

Основные задачи:

• Принятие, разработка и согласование решений по обращениям клиентов

• Работа с отзывами клиентов в соответствии с установленными стандартами

• Взаимодействия с дистрибьюторами для оперативного решения сложных вопросов и повышения качества обслуживания

Наши пожелания к кандидату:

• Грамотная устная и письменная речь
• Развитые коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса (преимущество в автомобильном бизнесе)
• Желание улучшать стандарты обслуживания и предлагать новые решения
• Юридическое образование будет преимуществом

Присоединяйся к команде VERRA!
Стань частью успешной компании, которая ценит своих сотрудников и стремится к лидерству в своей отрасли! Если ты готов к новым вызовам и амбициозным целям, оставь отклик уже сегодня, и мы свяжемся в самое ближайшее время!