Специалист службы гостевого сервиса

ZIMUT Hotels – международная сеть отелей, объединяющая под своим брендом более 60 объектов в 47 городах России, Европы и Ближнего Востока.

Мы - надежная опора для самых амбициозных замыслов. Мы помогаем завоевывать новые рынки и покорять природные просторы, расширять кругозор и достигать ярких инсайтов.

Мы ждем энергичных и талантливых людей, с которыми масштабные планы будут осуществимыми, а амбициозные цели достижимыми.

Стань частью одного из самых динамично растущих брендов среди крупнейших гостиничных операторов страны!

AZIMUT Уфа приглашает на вакансию "Специалист службы гостевого сервиса"

Основные задачи:

• Встреча и приветствие гостей, регистрация заезда, размещение гостей в номерах, выдача ключей от номеров.
• Проведение расчетов с гостями.
• Консультирование гостей по вопросам сервиса и услуг отеля.
• Информирование об условиях проживания, правилах.
• Прием, обработка и контроль выполнения гостевых запросов.
• Обеспечение высокого уровня сервиса в соответствии со стандартами сети.

Требования:

• Опыт работы в отеле/гостинице на аналогичной позиции.

• Владение программой OPERA будет преимуществом.

Личные качества:

• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Грамотная речь и презентабельный внешний вид.
• Внимательность к деталям.
• Ориентация на сервис и желание развиваться.

Условия:

• Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов.
• Оформление согласно ТК РФ.
• Стабильная официальная заработная плата.
• Прохождение медицинского осмотра за счет работодателя.
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста по всей России.
• Специальные скидки на проживание в отелях сети.
• Бесплатное питание в корпоративной столовой.
• Подарки на день рождения.
• Новогодние подарки детям сотрудников.
• Ежегодные корпоративы.
• Униформу предоставляем.