Администратор

НАМ НУЖЕН СОТРУДНИК В ОТДЛ КОЛЛ ЦЕНТР НА 2 СМЕНУ С 12:00 ДО 21:00

Встреча и сопровождение гостей офиса, создание атмосферы гостеприимства (чай, кофе, вода);

Координация входящих звонков, распределение их между сотрудниками;

Поддержание порядка и уюта в офисе, контроль наличия необходимых материалов (вода, кофе, бланки и т.д.);

Регистрация обращений клиентов (лидов) в CRM-системе и передача их ответственным менеджерам;

Сбор и фиксация обратной связи клиентов по качеству консультаций и обслуживания;

Помощь в организационных вопросах, участие в жизни офиса и мероприятиях компании.

Доброжелательность, вежливость и развитые коммуникативные навыки;

Умение работать с людьми и создавать комфортную атмосферу для гостей;

Грамотная речь, аккуратность, пунктуальность;

Владение базовыми компьютерными навыками (Word, Excel, мессенджеры, CRM приветствуется);

Ответственность, обучаемость и желание профессионально развиваться;

Интерес к сфере туризма — обязательное условие.

Дружный коллектив и современную корпоративную культуру;

Комфортный офис и позитивную атмосферу;

Возможность роста и участия в туристических проектах компании.