Администратор в оздоровительный салон

Ищем администратора, который умеет держать порядок, быстро решать рабочие задачи и создавать сервис, ради которого клиенты возвращаются снова.

О нас:

«Сначала больно» — развивающаяся сеть салонов оздоровительного массажа во Владивостоке.

Менее чем за год мы выросли из одного небольшого кабинета до двух полноценных филиалов:

* ЖК «Брусника» — ул. Брусничная, 7/1;

* центр Владивостока — ул. Прапорщика Комарова, 27.

Сегодня в нашей команде работает более 15 человек.

Мы специализируемся на оздоровительном массаже по собственной методологии. Для нас важно не формально провести процедуру, а разобраться в запросе клиента и действительно помочь ему.

В работе команды мы ценим скорость, организованность, открытость, внимание к клиенту и готовность отвечать за результат.

Администратор — это не просто человек за стойкой. Это организатор рабочего дня салона, связующее звено между клиентами, специалистами и руководством.

Заработная плана рассчитывается исходя из количества рабочих смен и отработанных часов.

Дополнительно действует бонусная система за запись клиентов, повторные визиты и продажу продукции.

Размер бонуса — от 5 000 до 15 000 руб в месяц, в зависимости от результатов.

Потенциальный совокупный доход с третьего месяца составляет от 55 000 до 85 000 руб.

Обучение и поддержка:

Перед началом самостоятельной работы вы пройдёте вводное обучение:

* услуги и стандарты салона;

* работа в Yclients;

* правила общения с клиентами;

* кассовая дисциплина;

* системы лояльности и акции;

* порядок открытия и закрытия смены.

На этапе адаптации вы будете получать поддержку руководителя и команды.

Условия работы:

* современное и спокойное пространство;

* оборудованная зона ресепшена;

* отдельная комната для персонала;

* специальные условия на массаж и другие услуги салона;

* работа в стабильной команде;

* возможность развиваться вместе с растущей сетью.

*График работы посменный/договорной, -необходим специалист для работы на филиале в Центре города ( 4 или 5 дней)

*Приветствуется навык продаж

*Продолжительность смены: с 8:45 до 21.00

Чем предстоит заниматься

* встречать гостей и создавать доброжелательную атмосферу;

* отвечать на звонки и сообщения;

* вести запись клиентов в Yclients;

* следить за загрузкой специалистов и актуальностью расписания;

* консультировать клиентов по услугам, продукции, акциям и программам лояльности;

* предлагать повторную запись;

* работать с кассой и Google Таблицами;

* поддерживать порядок и уют в зоне ожидания;

* открывать и закрывать салон по установленному регламенту.

Мы подойдём друг другу, если вы

* любите общаться с людьми и умеете сохранять спокойствие;

* внимательны к деталям и не теряете задачи;

* способны быстро работать с информацией;

* соблюдаете договорённости и рабочие стандарты;

* готовы учиться и принимать обратную связь;

* проявляете инициативу, а не просто ждёте окончания смены;

* имеете среднее профессиональное или высшее образование;

* аккуратны и соблюдаете стандарты внешнего вида.

Опыт работы администратором, в продажах или сфере сервиса будет преимуществом, но не является обязательным. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта, если видим ответственность, обучаемость и желание работать.

Эта работа подойдёт вам, если вы хотите

* получать стабильную фиксированную оплату и влиять на размер своего дохода;

* развиваться в клиентском сервисе и продажах;

* работать не в одиночку, а в организованной команде;

* видеть результат своей работы;

* расти вместе с компанией, которая продолжает расширяться.