Администратор по бронированию ресторана

Атмосферный ресторан водного комплекса AQUATORIA с панорамным видом на бухту Золотой Рог ведет набор администраторов по бронированию ресторана в свою команду.

Обязанности:

Бронирование:

• приём заявок по телефону, онлайн и в мессенджерах;
• оформление и изменение в брони;
• работа в программе Restoplace;
• контроль свободных столов.

Работа с гостями:

• консультация по бронированию;
• информирование о статусе заявки;
• решение спорных ситуаций и проблем с бронью.

Внутренняя координация:

• своевременная подача информации в зал и кухню;
• контроль актуальности информации по посадке;
• взаимодействие с персоналом ресторана.

Учёт:

• ведение клиентской базы;
• история и статистика бронирований;
• актуализация данных.

Требования:

• Знание программ iiko, Restoplace будет преимуществом;
• Умение работать с возражениями и находить компромиссы.

Условия:

• Сменный график работы 2/2, 3/3 10:00-23:00;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• 300 р/час;
• Собственная столовая на территории комплекса;
• Молодой и дружный коллектив;
• Комфортные раздевалки;
• Удобная форма;
• Развитая система наставничества и обучения;
• Возможность предоставления общежития на льготных условиях в шаговой доступности от места работы;
• Персональные скидки на посещение водного комплекса и ресторана.
• Трансфер до дома после смены.