Менеджер по сопровождению продаж

Основные обязанности:

• Сопровождение текущих клиентов: обработка запросов, заказов и оперативное решение возникающих вопросов.

• Контроль заказов на всех этапах: от получения заказа до отгрузки клиенту.

• Контроль сроков поставок, отгрузок и документооборота по клиентам.

• Подготовка коммерческих и операционных отчетов для коммерческого директора и команды продаж.

• Сбор, систематизация и анализ данных по продажам, заказам, отгрузкам и остаткам.

• Подготовка регулярных отчетов и презентационных материалов для коммерческой команды.

• Ведение и актуализация клиентской и товарной информации в Excel и внутренних системах.

• Взаимодействие с ключевыми клиентами по текущим операционным вопросам и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

• Поддержка менеджеров по продажам в ежедневной работе и выполнение административно-коммерческих задач.

Требования:

• Опыт работы от 1–2 лет в Customer Service, Sales Support, Sales Assistant, ассистентом отдела продаж или на аналогичной позиции.

• Желателен опыт работы в Beauty / FMCG / Retail.

• Опыт взаимодействия с клиентами и внутренними подразделениями компании.

• Уверенное владение Excel: формулы, фильтры, сортировка, сводные таблицы.

• Умение работать с большими объемами информации и отчетностью.

• Внимательность к деталям, высокий уровень ответственности и системность.

• Хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

• Английский язык будет преимуществом для работы с международными клиентами и партнерами.

• Готовность работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на запросы команды и клиентов.

Условия:

• Оформление по ТК, испытательный срок 3 месяца.

• График работы 5/2, офисный формат.

• Офис в районе ст.м. Тушинская, Сокол; Офис переезжает на ст.м ЦСКА сентябрь-октябрь 2026.

• Отпуск 28 календарных дней.

• Работа в команде профессионалов и возможность видеть прямой результат своей работы в продукте и продажах.