Менеджер по эффективности

Мы работаем на всех уровнях организации — от руководителей до продуктовых и операционных команд, а также на стыке разных функций. Выявляем системные проблемы, выстраиваем процессы и правила работы, повышаем прозрачность и предсказуемость и внедряем изменения, которые помогают эффективнее достигать бизнес-результатов.

Обязанности

• Развивать и внедрять подходы к управлению end-to-end процессами создания продуктов от discovery до delivery
• Исследовать причины потерь эффективности, формулировать гипотезы и внедрять изменения, которые повышают скорость, эффективность и предсказуемость поставки
• Масштабировать единые подходы между продуктовыми, инженерными и бизнес-командами, адаптируя их под контекст разных команд и выстраивая кросс-функциональное взаимодействие
• Настраивать и развивать аналитику процессов, находить узкие места и использовать данные для прогнозирования сроков и ресурсов
• Развивать Jira и другие инструменты управления задачами: определять стандарты, формулировать требования, участвовать в настройке и внедрять единые шаблоны и правила работы
• Находить возможности для автоматизации рутинных процессов и участвовать в создании AI/automation-решений — от выявления проблемы и формулирования требований до запуска и оценки эффекта
• Оценивать эффект внедренных изменений и масштабировать успешные решения

Требования

• У вас есть опыт управления или оптимизации end-to-end процессов создания продуктов в роли деливери-менеджера, продакт-менеджера, менеджера проектов, ИТ-менеджера, Аgile-коуча или специалиста по Process / Operational Excellence
• У вас есть опыт самостоятельного ведения сложных инициатив — от диагностики проблемы до внедрения изменений и оценки результата, умеете влиять на участников процесса без формальных полномочий и брать ответственность за конечный результат
• Умеете анализировать процессы с помощью метрик, находить системные ограничения и прогнозировать сроки и ресурсы на основе данных
• Умеете адаптировать процессы и подходы под задачи разных команд и продуктов
• Умеете выстраивать взаимодействие с заказчиками и участниками процесса на разных уровнях
• Знаете Jira и другие инструменты управления задачами, умеете формулировать бизнес-требования и настраивать рабочие процессы
• Будет преимуществом опыт работы с SQL, Python, Power BI, Tableau и другими BI-инструментами
• Будет преимуществом знание английского языка на уровне B2 (Upper-Intermediate) или выше
• Будет преимуществом опыт выстраивания кросс-командного и кросс-функционального взаимодействия

Мы предлагаем

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская»
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
• Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании