Ведущий инженер отдела поддержки пользователей

городской округ Нижний Новгород, аэропорт Нижний Новгород (Стригино) имени В.П. Чкалова

Метро: Парк Культуры

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

техническая поддержка пользовательских сервисов согласно утвержденному каталогу услуг и соглашению об уровне сервиса;
обеспечение бесперебойной работы офисной техники, периферийного оборудования, сетей передачи данных и серверного оборудования;
обслуживание виртуальных машин и физических серверов под управлением ОС Windows Server, AstraLinux;
обслуживание платформ виртуализации VMware vSphere / Proxmox, переход на российские платформы виртуализации;
обслуживание коммутационного оборудования КСПД;
администрирование ActiveDirectory/DHCP;
оперативное устранение нештатных и аварийных ситуаций;
взаимодействие с операторами связи по подключению новых услуг связи и управлению существующими услугами связи;
разработка технических заданий, схем, инструкций;
учет ИТ-оборудования и программного обеспечения;
эффективное взаимодействие со смежными подразделениями, внутренними бизнес-заказчиками, поставщиками услуг, производителями оборудования, подрядчиками

Требования:

опыт организации технической поддержки пользователей;
опыт организации эксплуатации офисного, сетевого и серверного оборудования;
преимуществом будет наличие опыта работы с системой SD Omnitracker;
опыт работы с системами виртуализации VMWare, Proxmox, отечественными;
опыт обслуживания службы каталогов Active Directory;
опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Huawei, Eltex;
преимуществом будет наличие опыта работы с NGFW Континент и Fortigate;
преимуществом будет наличие опыта в проектах по импортозамещению;
опыт эксплуатации оптических и беспроводных сетей передачи данных;
опыт организации технического присоединения к сетям операторов связи;
опыт работы с системами семейства 1С;
опыт проектирования, согласования и внедрения сетевой инфраструктуры;
опыт поиска и устранения нетривиальных проблем в сетевой инфраструктуре.

Условия

Официальное трудоустройство с первого дня;
Пятидневная рабочая неделя , суббота и воскресенье -выходные дни (с 7.00 до 16.00 или с 8.00 до 17.00)
Оборудованные комнаты для приема пищи и отдыха с микроволновкой и холодильником.
Выплату бонуса 10 000 рублей по программе «Приведи друга", в случае если по Вашей рекомендации трудоустроился сотрудник;
Корпоративная программа Дополнительного Медицинского Страхования, бесплатное обслуживание в клиниках города(Садко, Тонус, Александрия и пр.)
Гибридный график работы по согласованию с руководителем.