Housekeeping Manager / Менеджер департамента гостиничного хозяйства

Radisson Blu Hotel Tashkent — международный отель бизнес-сегмента, входящий в глобальную сеть Radisson Hotel Group. Мы ищем опытного Housekeeping Manager, который возьмёт на себя управление службой номерного фонда и будет отвечать за высокий стандарт чистоты, комфорта и сервиса для гостей. Это возможность работать в международной гостиничной среде, развивать команду и влиять на качество гостевого опыта.

Основные обязанности

Операционное управление

-Управление ежедневной работой Housekeeping Department.
-Контроль чистоты и состояния номерного фонда и общественных зон.
-Обеспечение соблюдения стандартов Radisson Blu.
-Контроль подготовки номеров к заезду гостей.
-Проведение регулярных инспекций номеров и public areas.
-Взаимодействие с Front Office, Engineering и другими службами отеля.
-Контроль работы прачечной и linen room.

Управление персоналом

-Руководство командой housekeeping и room attendants.
-Формирование графиков и распределение нагрузки.
-Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
-Контроль соблюдения стандартов работы и дисциплины.
-Мотивация и развитие команды.

Контроль качества и затрат

-Контроль расхода housekeeping supplies и guest amenities.
-Управление бюджетом службы.
-Минимизация потерь и неоправданных расходов.
-Контроль inventory и linen.
-Работа с жалобами гостей и оперативное решение проблем.

Требования

-Опыт работы в Housekeeping от 3–5 лет.
-Опыт на позиции Housekeeping Manager/ Assistant Executive Housekeeper.
-Желателен опыт работы в отелях 4–5★ и международных гостиничных сетях.
-Опыт управления командой.
-Знание стандартов гостиничного сервиса и housekeeping operations.
-Понимание cost control и inventory management.
-Хорошие организаторские и лидерские навыки.
.