Менеджер продукта ("Речевая аналитика")

Чем предстоит заниматься

• Управление проектом «Речевая аналитика»: руководство полным циклом развития проекта в масштабах всех сотрудников front-линии.
• Сбор и формирование требований (включая взаимодействия со смежными подразделениями Банка), участие в декомпозиции и приоритизации продуктового бэклога, проведение тестирования реализованного функционала.
• Работа с метриками проекта: расчет, системный анализ и постоянное улучшение ключевых показателей.
• Формирование проектной документации и стратегии развития проектов, направленных на совершенствование работы сотрудников региональной сети (включая генерацию идей и практическую реализацию проектов по внедрению ИИ-инструментов).
• Планирование и управление: разработка планов, управление сроками, ресурсами и задачами по проекту.
• Риск-менеджмент: своевременное выявление, анализ и минимизация рисков, разработка планов реагирования.
• Бюджетирование проектов: планирование и контроль бюджета, подготовка финансовых обоснований принимаемых решений.
• Работа со стейкхолдерами: управление ожиданиями, выстраивание доверительных и эффективных отношений с заказчиками.

Наши ожидания

• Профессиональный опыт: понимание банковских процессов и практический опыт работы в роли Product Manager.
• Методологии и инструменты: понимание концепции Product Management в Agile.
• Технические навыки:
  • Уверенный пользователь MS Office.
  • Практические навыки работы с Jira, Confluence, Miro и подготовкой презентаций.
  • Опыт работы в системах СБОЛ.ПРО, CRM, IBSO будет преимуществом.
• Аналитические способности: системное мышление, навык решения комплексных проблем, умение быстро анализировать и синтезировать информацию.
• Личные качества: проактивная жизненная позиция, мультизадачность, стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, ответственность и искреннее стремление к постоянному развитию.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по контракту.
• Конкурентную заработную плату.
• Расширенный социальный пакет (включая медицинскую страховку, материальную помощь к отпуску и бонус по итогам года).
• Постоянное профессиональное развитие, комфортные условия работы и сильную команду экспертов.