Менеджер по развитию продукта (КРОК)

• Развитие и масштабирование платежного сервиса КРОК (C2B-переводы по QR-коду) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

• Формирование и реализация продуктовой стратегии по развитию сервиса для всех сегментов бизнеса с учетом потребностей клиентов, рыночных трендов и конкурентной среды.

• Управление жизненным циклом продукта: от выявления потребностей клиентов и формирования концепции до запуска, развития и оценки эффективности решения.

• Анализ клиентского опыта и продуктовых метрик, выявление точек роста, подготовка инициатив по повышению востребованности и доходности сервиса.
• Формирование бизнес-требований, постановка задач ИТ-командам и участие в проработке архитектуры решений совместно с разработчиками, аналитиками.
• Координация запуска новых функциональных возможностей, контроль сроков реализации и достижения бизнес-результатов.
• Взаимодействие с внутренними подразделениями банка (ИТ, продажи, риск, юридический блок, контакт-центр) для успешного внедрения и сопровождения.
• Управление отношениями с внешними партнерами, платежными организациями, вендорами и технологическими поставщиками.
• Мониторинг и анализ рынка платежных сервисов, поиск новых возможностей для развития продуктового портфеля банка.
• Подготовка бизнес-кейсов, аналитических материалов, презентаций и отчетности для принятия управленческих решений.
• Участие в переговорах с партнерами и клиентами, сбор обратной связи и трансформация ее в продуктовые улучшения.

• Высшее образование в области экономики, финансов, менеджмента или информационных технологий.

• Опыт работы продуктовым менеджером, бизнес-аналитиком или лидером направления от года.

• Понимание принципов работы эквайринга, карточных платежей, ЕРИП, СМП и QR-платежей.

• Управление бэклогом продукта. Опыт подготовки бизнес-требований

• Навыки взаимодействия с ИТ-командами, подрядчиками и внешними партнерами.
• Умение анализировать данные, оценивать эффективность продуктовых инициатив и принимать решения на основе аналитики.
• Навыки подготовки презентаций и защиты инициатив перед руководством.
• Высокий уровень самостоятельности, системное мышление и ориентация на результат.

*Вакансия, планируемая к созданию (перспективная).